LEGAL REFERENCE

s21fe আপনার ডেটা এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংনিয়মিত নিরাপত্তা আপডেটআপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন মেনে চলা
s21fe s21fe আপনার ডেটা এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্যের ব্যবহার বা আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে ঢুকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর...
বিশ্বস্ততার চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

s21fe আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং অপারেশনাল উভয় স্তরে পদক্ষেপ নেয়। আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট রেলগুলো ব্যবহার করি, আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং কর্মীদের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি।...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করতে, এবং আপনার পাসওয়ার্ড বিক্রিপ্ট হ্যাশিংয়ের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে যাতে কেউ মূল টেক্সট পড়তে না পারে।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট টিমের সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারি এবং নিয়মিত অডিট পরিচালনা করি।

স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনার

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো বাংলাদেশে অনুমোদিত পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি যারা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা বজায় রাখে এবং আমরা তাদের কাছে শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স শেয়ার করি।

তথ্য সংরক্ষণের সীমা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর তিন বছরের জন্য লেনদেন লগ আর্কাইভ করি আইনি প্রয়োজনের জন্য, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ প্রসেস

আপনি ইমেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে তুলনা করুন

s21fe-তে আপনার তথ্যের সুরক্ষা, লেনদেনের শর্ত এবং ব্যবহারকারী দায়িত্ব একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। এই পৃষ্ঠাটি গোপনীয়তার উপর ফোকাস করে, কিন্তু অন্যান্য নীতিগুলো আপনার...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন সীমা এবং স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো ব্যবহারের নিয়ম কভার করে এবং যখন আপনি প্রথম সাইন আপ করেন তখন পড়ুন
গোপনীয়তা নীতিএই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে এনক্রিপ্ট করি এবং কখন bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি
দায়িত্বশীল গেমিংআপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট সময় সীমা সেট করতে পারেন এবং নিজের খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা দেখায় এবং যখন আপনি আপনার অভ্যাস পর্যালোচনা করতে চান তখন কাজে লাগে
পেমেন্ট নীতিডিপোজিট এবং উইথড্র সময়সীমা, ন্যূনতম লেনদেন এবং bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং ফি বর্ণনা করে এবং যেকোনো লেনদেনের আগে পড়া উচিত
কুকি নীতিআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন
বোনাস শর্তপ্রমোশনাল অফারের জন্য যোগ্যতা এবং wager প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে এবং যখন আপনি কোনো অফার গ্রহণ করেন তখন দেখুন
বিরোধ নিষ্পত্তিযখন আপনার একটি প্রশ্ন বা দাবি আছে তখন আমরা কীভাবে অভিযোগ পরিচালনা করি এবং বিরোধ সমাধান করি তা বর্ণনা করে

s21fe কী কী নিয়ে গঠিত

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র গোপনীয়তার জন্য নয় বরং আপনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতার জন্যও তৈরি করা হয়েছে। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে রেখেছি...

বাংলা ইন্টারফেস

সম্পূর্ণ লবি বাংলায় চলে এবং সাপোর্ট এজেন্টরা বাংলাতে সাড়া দেয় যাতে আপনি কখনো আপনার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে বিভ্রান্ত না হন এবং প্রতিটি মেনু স্পষ্ট এবং সরাসরি থাকে।

লাইভ টেবিল স্ট্রিম

Pragmatic Play এবং Evolution থেকে লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিল HD-তে স্ট্রিম হয় এবং প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল একটি সুরক্ষিত লগে রেকর্ড করা হয় যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে চেক করতে পারেন।

স্লট লাইব্রেরি

Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt থেকে শত শত স্লট গেম ব্রাউজ করুন এবং প্রতিটি ঘূর্ণন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার সেশন লগে ট্র্যাক করা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন।

স্পোর্টস মার্কেট

ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস বাজি ধরুন এবং প্রতিটি বেট রসিদ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আপনার খরচ এবং জয়ের সম্পূর্ণ রেকর্ড থাকে।

মোবাইল অ্যাক্সেস

Android এবং iOS ডিভাইস থেকে সম্পূর্ণ লবি খুলুন এবং আপনার লগইন টোকেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনি দূরবর্তীভাবে সমস্ত সক্রিয় সেশন লগ আউট করতে পারেন যদি আপনি মনে করেন আপনার ফোন হারিয়ে গেছে।

সেশন লগ

আপনার প্রোফাইলে প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং গেম সেশন টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক চ্যাট বা ইমেইলে রিপোর্ট করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট রেফারেন্স আইডি এবং লেনদেনের সময় রাখি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন নয়। bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে সরাসরি তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করে এবং আমরা কখনো সেই তথ্য দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারেন যা প্রতিটি সাপোর্ট বা যাচাইকরণ টিমের সদস্যের নাম এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখায় যারা আপনার ডেটা খুলেছে, এবং আপনি যেকোনো অস্বাভাবিক এন্ট্রি রিপোর্ট করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন রেকর্ড বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিওগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় রেফারেন্স শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে কাজ করে।

আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন লগ ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর তিন বছরের জন্য আর্কাইভ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনের জন্য, এরপর আমরা সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনি ইমেইল করে দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন এবং আপনি একটি CSV ফাইল পাবেন যাতে আপনার নাম, যোগাযোগ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন রেকর্ড রয়েছে যা আপনি অফলাইনে পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমরা বিক্রিপ্ট হ্যাশিং ব্যবহার করি আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করতে যার মানে আমরা কখনো মূল টেক্সট দেখতে পাই না এবং এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার লগইন পুনরুদ্ধার করতে পারে না, আপনি শুধু রিসেট লিঙ্ক চাইতে পারেন এবং নিজে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।

[email protected]এ ইমেইল পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, সমস্ত লগইন অক্ষম করব এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আর্কাইভ করা লেনদেন লগ রেখে যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আইনি কারণে তিন বছরের জন্য রাখা হবে।